С июня в рамках совместного пилотного проекта пользователи Авито могут сдавать и получать посылки в ограниченном количестве точек во всех регионах России, обслуживаемых компанией 5Post (входит в X5 Group) – сервисом с обширной сетью по доставке онлайн-заказов через постаматы и пункты выдачи. В дальнейшем, при принятии положительного решения по результатам пилота, сдавать и получать заказы Авито можно будет еще и в более чем 13 000 точек выдачи и более 5 000 постаматов, расположенных в торговых сетях «Пятерочка» и «Перекресток».

Авито Доставка позволяет клиентам платформы покупать и продавать товары, не ограничиваясь своим городом, а также обеспечивает безопасность сделок для обеих сторон. Особенно активно растут сделки между жителями разных регионов. Так, за два года количество заказов через Авито Доставку выросло в 10 раз

“На нашей платформе каждый месяц взаимодействуют более 60 млн пользователей. Включение постаматов в нашу партнерскую сеть расширяет возможности как внутригородской, так и межгородской Авито Доставки: это позволит еще больше приблизить точки отправки или получения заказов к нашим покупателям. Теперь, зайдя за продуктами в “Пятерочку” или “Перекресток” у дома, можно будет сразу забрать заказ с Авито. И, что немаловажно, график работы магазинов удобнее графика работы пунктов выдачи заказов — в том числе, можно найти и круглосуточно работающие точки,” – отметил Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито.

Увидеть все доступные постаматы и пункты выдачи 5Post и выбрать наиболее удобную точку пользователи смогут при оформлении заказа. На старте для доставки в постаматы будут доступны товары стоимостью до 15 тыс. руб., в дальнейшем максимальная стоимость заказа будет увеличена до 150 тыс. руб. Максимальный вес отправления не должен превышать 15 кг. При заказе товара в постамат можно будет воспользоваться опцией корзины и скомпоновать несколько разных товаров от одного продавца в одну посылку.

Обычно срок доставки зависит от удаленности региона, при этом по итогам прошлого года средняя скорость доставки через 5Post составила три дня, что почти вдвое ниже общероссийского показателя. Срок хранения заказа в точке выдачи составит 7 дней с возможностью продления еще на неделю. В случае возникновения сложностей с получением или отправкой посылки, сотрудники торговых сетей «Пятерочка» и «Перекресток» всегда будут готовы помочь.


Виталий Дырдасов, управляющий директор 5Post:

“Большой вклад в создание новой услуги и процессов внесли команды операций торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Совместно с партнерами мы создали действительно востребованную на рынке услугу, а подключение нового партнера – Авито Доставки – значимый шаг в рамках реализации нашей стратегии по предоставлению удобных, быстрых и безопасных логистических услуг широкому кругу пользователей и партнеров. Мы рады, что благодаря нашему сотрудничеству у большого количества продавцов и покупателей появится возможность отправлять и получать посылки в удобное время и в удобном месте”.

Выбор постаматов и пунктов выдачи 5Post среди других точек получения будет доступен пользователям Авито при заказе у частных продавцов со значком «Документы проверены» или «Есть аккаунт на Госуслугах». Получить значок «Документы проверены» можно, если пройти проверку по паспорту, водительским правам или Tinkoff ID. Отметка «Есть профиль на Госуслугах» выдается после подтверждения подлинности профиля через личный кабинет на Госуслугах.

Отличие от получения заказа через постамат от аналогичного процесса в ПВЗ или при курьерской доставке, в том, что от заказа нельзя будет отказаться на месте. В случае если товар окажется поврежден, пользователю нужно написать в поддержку Авито: в ситуации разберутся и помогут оформить компенсацию.